{"id":59791,"date":"2026-09-03T16:12:46","date_gmt":"2026-09-03T20:12:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corroprotec.com\/?page_id=59791"},"modified":"2026-09-03T16:12:52","modified_gmt":"2026-09-03T20:12:52","slug":"garantie-limitee-de-corro-protec","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.corroprotec.com\/fr\/garantie-limitee-de-corro-protec\/","title":{"rendered":"Garantie limit\u00e9e de Corro-Protec"},"content":{"rendered":"
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Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur : 1er juin 2026<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n

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Corro-Protec (\u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb) garantit \u00e0 l\u2019acheteur initial (\u00ab Client \u00bb) que le syst\u00e8me d\u2019anode \u00e0 courant impos\u00e9 Corro-Protec (\u00ab Produit \u00bb) est exempt de d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication dans des conditions normales d\u2019utilisation, d\u2019installation ad\u00e9quate et de fonctionnement appropri\u00e9 pendant la dur\u00e9e de la p\u00e9riode de garantie applicable, sous r\u00e9serve des modalit\u00e9s, conditions, exclusions et limitations \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\n

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La pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e s\u2019applique uniquement \u00e0 l\u2019acheteur initial et n\u2019est pas transf\u00e9rable.<\/p>\n<\/div>\n\n

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1. P\u00e9riode de garantie<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Garantie de base<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n

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Le syst\u00e8me d\u2019anode \u00e0 courant impos\u00e9 Corro-Protec, y compris l\u2019anode et le bloc d\u2019alimentation, b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une garantie limit\u00e9e de cinq (5) ans \u00e0 compter de la date d\u2019achat initiale (\u00ab P\u00e9riode de garantie de base \u00bb).<\/p>\n<\/div>\n\n

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Garantie prolong\u00e9e sur l\u2019anode seulement<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n

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Le Client peut prolonger sans frais la garantie applicable \u00e0 l\u2019anode seulement jusqu\u2019\u00e0 vingt (20) ans (\u00ab P\u00e9riode de garantie prolong\u00e9e \u00bb) pour les Produits admissibles install\u00e9s dans une r\u00e9sidence unifamiliale, \u00e0 condition que le Produit soit enregistr\u00e9 sur le site de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse corroprotec.com\/warranty dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant l\u2019achat.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

La garantie prolong\u00e9e s\u2019applique uniquement \u00e0 l\u2019anode. Elle ne couvre pas le bloc d\u2019alimentation, les composants \u00e9lectroniques, le c\u00e2blage, les connecteurs, le chauffe-eau, le r\u00e9servoir du chauffe-eau, la plomberie, les raccords ni tout autre composant qui n\u2019est pas express\u00e9ment couvert par la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Si le Produit n\u2019est pas enregistr\u00e9 dans ce d\u00e9lai, la P\u00e9riode de garantie de base demeure en vigueur. Le d\u00e9faut d\u2019enregistrer le Produit n\u2019a aucune incidence sur les droits du Client en vertu de la P\u00e9riode de garantie de base.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

La garantie prolong\u00e9e est offerte sans frais et permet \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 de valider plus facilement les r\u00e9clamations de garantie \u00e0 long terme, m\u00eame si la preuve d\u2019achat originale a \u00e9t\u00e9 perdue.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

2. Couverture de la garantie<\/h2>\n<\/div>\n\n
\n

La pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e couvre les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux ou de fabrication du syst\u00e8me d\u2019anode \u00e0 courant impos\u00e9 Corro-Protec lorsque le Produit est install\u00e9 correctement, aliment\u00e9 en continu, mis \u00e0 la terre ad\u00e9quatement et utilis\u00e9 conform\u00e9ment au guide d\u2019installation et aux sp\u00e9cifications de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Pendant la P\u00e9riode de garantie de base, la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e s\u2019applique au syst\u00e8me d\u2019anode \u00e0 courant impos\u00e9 Corro-Protec, y compris l\u2019anode et le bloc d\u2019alimentation.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Pendant la P\u00e9riode de garantie prolong\u00e9e, la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e s\u2019applique uniquement \u00e0 l\u2019anode et ne couvre pas le bloc d\u2019alimentation, les composants \u00e9lectroniques, le c\u00e2blage, les connecteurs, le chauffe-eau, le r\u00e9servoir du chauffe-eau, la plomberie, les raccords ni tout composant qui n\u2019est pas fabriqu\u00e9 par Corro-Protec.<\/p>\n<\/div>\n\n

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3. Recours pendant la P\u00e9riode de garantie de base<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Si un d\u00e9faut de mat\u00e9riaux ou de fabrication est confirm\u00e9 au cours des cinq (5) premi\u00e8res ann\u00e9es suivant la date d\u2019achat initiale, la Soci\u00e9t\u00e9 peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, r\u00e9parer ou remplacer le Produit ou le composant d\u00e9fectueux.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

4. Couverture au prorata de la garantie prolong\u00e9e sur l\u2019anode seulement<\/h2>\n<\/div>\n\n
\n

\u00c0 compter de la sixi\u00e8me (6e) ann\u00e9e, et uniquement pour les Produits admissibles d\u00fbment enregistr\u00e9s, la couverture est limit\u00e9e \u00e0 un cr\u00e9dit au prorata applicable \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement de l\u2019anode seulement.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Le cr\u00e9dit au prorata d\u00e9bute \u00e0 soixante-dix pour cent (70 %) \u00e0 la sixi\u00e8me (6e) ann\u00e9e et diminue chaque ann\u00e9e conform\u00e9ment au bar\u00e8me ci-dessous, jusqu\u2019\u00e0 un cr\u00e9dit minimal de cinq pour cent (5 %) \u00e0 la vingti\u00e8me (20e) ann\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Bar\u00e8me de couverture au prorata :<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n

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Ann\u00e9e 6 : 70 %
Ann\u00e9e 7 : 65 %
Ann\u00e9e 8 : 60 %
Ann\u00e9e 9 : 55 %
Ann\u00e9e 10 : 50 %
Ann\u00e9e 11 : 45 %
Ann\u00e9e 12 : 40 %
Ann\u00e9e 13 : 35 %
Ann\u00e9e 14 : 30 %
Ann\u00e9e 15 : 25 %
Ann\u00e9e 16 : 20 %
Ann\u00e9e 17 : 15 %
Ann\u00e9e 18 : 10 %
Ann\u00e9e 19 : 5 %
Ann\u00e9e 20 : 5 %<\/p>\n<\/div>\n\n

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Le cr\u00e9dit au prorata n\u2019a aucune valeur mon\u00e9taire, ne peut \u00eatre \u00e9chang\u00e9 contre un remboursement et s\u2019applique uniquement \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement de l\u2019anode, selon la d\u00e9cision de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Le cr\u00e9dit au prorata ne couvre pas le bloc d\u2019alimentation, les composants \u00e9lectroniques, le c\u00e2blage, les connecteurs, la main-d\u2019\u0153uvre, le retrait, la r\u00e9installation, les frais de diagnostic, les travaux de plomberie, les frais d\u2019entrepreneur, les frais d\u2019exp\u00e9dition, les taxes, les droits de douane, le remplacement du chauffe-eau, les dommages mat\u00e9riels, les d\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau, la perte d\u2019usage ni les frais engag\u00e9s aupr\u00e8s de tiers.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Tout Produit ou composant de remplacement fourni pendant la P\u00e9riode de garantie de base b\u00e9n\u00e9ficiera du reste de la P\u00e9riode de garantie de base du Produit original ou d\u2019une p\u00e9riode de quatre-vingt-dix (90) jours \u00e0 compter de la date du service, selon la p\u00e9riode la plus longue.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Toute anode de remplacement fournie pendant la P\u00e9riode de garantie prolong\u00e9e b\u00e9n\u00e9ficiera du reste de la P\u00e9riode de garantie prolong\u00e9e de l\u2019anode originale ou d\u2019une p\u00e9riode de quatre-vingt-dix (90) jours \u00e0 compter de la date du service, selon la p\u00e9riode la plus longue.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

5. Exclusions de la garantie<\/h2>\n<\/div>\n\n
\n

La pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e ne couvre aucun dommage, d\u00e9faut, bris ou diminution de performance d\u00e9coulant de l\u2019une des situations suivantes ou s\u2019y rapportant :<\/p>\n<\/div>\n\n

\n
    \n
  • Accident, abus, mauvaise utilisation, n\u00e9gligence, modification non autoris\u00e9e ou utilisation du Produit \u00e0 des fins autres que celles auxquelles il est destin\u00e9.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Non-respect du guide d\u2019installation, des instructions d\u2019utilisation, des consignes de s\u00e9curit\u00e9 ou des sp\u00e9cifications du Produit.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Installation inad\u00e9quate, installation dans le mauvais raccord, installation sans les accessoires requis, installation dans la sortie d\u2019eau chaude avec un mod\u00e8le ou des pi\u00e8ces non con\u00e7us \u00e0 cette fin, ou d\u00e9faut d\u2019installer le Produit conform\u00e9ment aux instructions d\u2019installation applicables.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Probl\u00e8mes \u00e9lectriques externes au Produit, notamment les surtensions, les probl\u00e8mes de prise \u00e9lectrique, le c\u00e2blage externe endommag\u00e9, l\u2019interruption du service \u00e9lectrique, une mise \u00e0 la terre inad\u00e9quate ou l\u2019utilisation d\u2019un bloc d\u2019alimentation non autoris\u00e9.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Utilisation avec un chauffe-eau incompatible, notamment un chauffe-eau sans r\u00e9servoir, un r\u00e9servoir en acier inoxydable, un r\u00e9servoir avec rev\u00eatement de plastique ou tout autre chauffe-eau qui n\u2019utilise pas ou ne permet pas l\u2019installation d\u2019une anode.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Corrosion, fuites, accumulation de s\u00e9diments, d\u00e9p\u00f4ts de rouille, activit\u00e9 bact\u00e9rienne, probl\u00e8mes de plomberie ou conditions \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du chauffe-eau qui existaient avant l\u2019installation.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Conditions d\u2019eau extr\u00eames qui d\u00e9passent celles d\u2019une alimentation en eau r\u00e9sidentielle normale, notamment l\u2019eau industrielle, l\u2019eau fortement contamin\u00e9e ou l\u2019eau pr\u00e9sentant des concentrations extr\u00eames de min\u00e9raux ou de produits chimiques.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Dommages caus\u00e9s par des ph\u00e9nom\u00e8nes naturels ou des \u00e9v\u00e9nements externes, notamment les inondations, incendies, \u00e9pisodes de gel, \u00e9clairs, temp\u00eates, tremblements de terre ou autres \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Usure normale ou pi\u00e8ces consommables, sauf si celles-ci sont affect\u00e9es par un d\u00e9faut de mat\u00e9riaux ou de fabrication.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Entretien, r\u00e9paration, modification ou tentative de r\u00e9paration effectu\u00e9 par une personne autre que la Soci\u00e9t\u00e9 ou un fournisseur de services pr\u00e9alablement approuv\u00e9 par \u00e9crit par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Le chauffe-eau, le r\u00e9servoir du chauffe-eau, la plomberie, les raccords, les valves, les \u00e9l\u00e9ments chauffants, les tubes plongeurs, les thermostats, les soupapes de s\u00fbret\u00e9 temp\u00e9rature et pression, ou tout composant qui n\u2019est pas fabriqu\u00e9 par Corro-Protec.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Main-d\u2019\u0153uvre, retrait, r\u00e9installation, frais de diagnostic, frais de plombier, frais d\u2019entrepreneur, frais d\u2019exp\u00e9dition, taxes, droits de douane, remplacement du chauffe-eau, dommages mat\u00e9riels, d\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau, perte d\u2019usage, perte de temps, inconv\u00e9nients ou frais engag\u00e9s aupr\u00e8s de tiers.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Pression d\u2019eau excessive, coups de b\u00e9lier ou variations soudaines de pression dans le syst\u00e8me de plomberie.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Utilisation du chauffe-eau \u00e0 des temp\u00e9ratures ou r\u00e9glages d\u00e9passant les sp\u00e9cifications du fabricant, ou surchauffe du r\u00e9servoir du chauffe-eau.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Utilisation dans une application non r\u00e9sidentielle, commerciale ou industrielle, sauf autorisation \u00e9crite expresse de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Installation sur un chauffe-eau qui n\u2019est pas conforme aux codes de plomberie ou du b\u00e2timent applicables, ou qui ne poss\u00e8de pas une soupape de s\u00fbret\u00e9 temp\u00e9rature et pression fonctionnelle.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Produits achet\u00e9s aupr\u00e8s d\u2019un revendeur non autoris\u00e9, produits contrefaits, produits provenant du march\u00e9 gris ou produits qui ne sont pas destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre vendus dans la r\u00e9gion du Client.<\/li>\n<\/div>\n\n
    \n
  • Produits dont le num\u00e9ro de s\u00e9rie a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9, modifi\u00e9, alt\u00e9r\u00e9 ou rendu illisible.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n
    \n

    6. Aucune garantie de r\u00e9sultats pr\u00e9cis<\/h2>\n<\/div>\n\n
    \n

    La pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e ne garantit aucun r\u00e9sultat pr\u00e9cis, notamment l\u2019\u00e9limination des odeurs, la r\u00e9duction du tartre, la r\u00e9duction des taches, les \u00e9conomies d\u2019\u00e9nergie, la pr\u00e9vention des fuites, la pr\u00e9vention de toute corrosion dans toutes les conditions ou la prolongation de la dur\u00e9e de vie utile du chauffe-eau.<\/p>\n<\/div>\n\n

    \n

    Le Produit est con\u00e7u pour contribuer \u00e0 prot\u00e9ger l\u2019int\u00e9rieur du r\u00e9servoir du chauffe-eau lorsqu\u2019il est correctement install\u00e9, aliment\u00e9 en continu, mis \u00e0 la terre ad\u00e9quatement et utilis\u00e9 avec un chauffe-eau compatible. La protection se limite au r\u00e9servoir du chauffe-eau et ne s\u2019\u00e9tend pas aux conduites de plomberie, aux appareils sanitaires, aux \u00e9lectrom\u00e9nagers ni aux autres composants situ\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du r\u00e9servoir.<\/p>\n<\/div>\n\n

    \n

    7. Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation au titre de la garantie<\/h2>\n<\/div>\n\n
    \n

    Pour pr\u00e9senter une r\u00e9clamation au titre de la garantie, le Client doit communiquer avec la Soci\u00e9t\u00e9 pendant la P\u00e9riode de garantie applicable et fournir les renseignements suivants :<\/p>\n<\/div>\n\n

    \n
      \n
    • Une preuve d\u2019achat;<\/li>\n<\/div>\n\n
      \n
    • Le num\u00e9ro de s\u00e9rie du Produit;<\/li>\n<\/div>\n\n
      \n
    • Les renseignements relatifs \u00e0 l\u2019enregistrement de la garantie, lorsque requis;<\/li>\n<\/div>\n\n
      \n
    • Les photos, vid\u00e9os, renseignements de diagnostic ou renseignements relatifs \u00e0 l\u2019installation raisonnablement demand\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 afin d\u2019\u00e9valuer la r\u00e9clamation;<\/li>\n<\/div>\n\n
      \n
    • Tout autre renseignement raisonnablement requis afin de d\u00e9terminer si la r\u00e9clamation est couverte par la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n
      \n

      Le Produit ou le composant doit \u00eatre retourn\u00e9 uniquement si la Soci\u00e9t\u00e9 en fait la demande. Les frais d\u2019exp\u00e9dition initiaux pour le retour du Produit ou du composant sont \u00e0 la charge du Client. Si la r\u00e9clamation au titre de la garantie est confirm\u00e9e comme \u00e9tant valide, la Soci\u00e9t\u00e9 peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, assumer les frais d\u2019exp\u00e9dition du Produit ou composant r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9 vers le Client.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      8. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n<\/div>\n\n
      \n

      L\u2019obligation de la Soci\u00e9t\u00e9 en vertu de la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e se limite \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou au cr\u00e9dit au prorata d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      EN AUCUN CAS LA SOCI\u00c9T\u00c9 NE POURRA \u00caTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SP\u00c9CIAUX, CONS\u00c9CUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, NOTAMMENT LES DOMMAGES MAT\u00c9RIELS, LES D\u00c9G\u00c2TS D\u2019EAU, LA PERTE D\u2019USAGE, LA PERTE DE TEMPS, LA PERTE DE PROFITS, LES FRAIS DE PLOMBERIE, LES FRAIS D\u2019ENTREPRENEUR OU LES FRAIS ENGAG\u00c9S AUPR\u00c8S DE TIERS, M\u00caME SI LA SOCI\u00c9T\u00c9 A \u00c9T\u00c9 INFORM\u00c9E DE LA POSSIBILIT\u00c9 DE TELS DOMMAGES.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      Certaines juridictions ne permettent pas l\u2019exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou cons\u00e9cutifs. Certaines des limitations ci-dessus pourraient donc ne pas s\u2019appliquer.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      9. Garanties implicites<\/h2>\n<\/div>\n\n
      \n

      Dans la mesure permise par les lois applicables, toute garantie implicite, y compris toute garantie implicite de qualit\u00e9 marchande ou d\u2019adaptation \u00e0 un usage particulier, est limit\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de la P\u00e9riode de garantie \u00e9crite applicable.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      Certaines juridictions ne permettent pas de limiter la dur\u00e9e d\u2019une garantie implicite. Cette limitation pourrait donc ne pas s\u2019appliquer.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      10. Droits suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n<\/div>\n\n
      \n

      La pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e conf\u00e8re au Client certains droits l\u00e9gaux pr\u00e9cis. Le Client peut \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019autres droits, lesquels varient d\u2019un \u00c9tat \u00e0 l\u2019autre ou d\u2019une province \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      La pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e s\u2019ajoute \u00e0 tout droit dont le Client peut b\u00e9n\u00e9ficier en vertu des lois applicables en mati\u00e8re de protection du consommateur et n\u2019a pas pour effet d\u2019exclure ou de limiter ces droits.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      11. Droit applicable<\/h2>\n<\/div>\n\n
      \n

      La pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e est r\u00e9gie par les lois de l\u2019\u00c9tat ou de la province o\u00f9 l\u2019achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, sauf lorsque les lois applicables en mati\u00e8re de protection du consommateur l\u2019interdisent.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      12. Enregistrement de la garantie<\/h2>\n<\/div>\n\n
      \n

      La garantie prolong\u00e9e sur l\u2019anode seulement est activ\u00e9e lorsque le Produit est enregistr\u00e9 sur le site de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse corroprotec.com\/warranty dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant l\u2019achat.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      L\u2019enregistrement est requis uniquement pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie prolong\u00e9e sur l\u2019anode. Le d\u00e9faut d\u2019enregistrer le Produit n\u2019a aucune incidence sur les droits du Client en vertu de la P\u00e9riode de garantie de base.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n

      13. Version linguistique<\/h2>\n<\/div>\n\n
      \n

      La version anglaise constitue la version officielle de la pr\u00e9sente garantie limit\u00e9e. En cas de divergence, d\u2019incoh\u00e9rence ou de conflit entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise pr\u00e9vaut, sauf lorsque les lois applicables l\u2019interdisent.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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