Agent(e) administratif(ve) et clientèle BILINGUE

Lieu : Bureau de Princeville

Mode de travail : Présentiel

Salaire : 24$ à 30$ de l’heure

Horaire : 32h à 38h du lundi au jeudi

Poste bilingue en présentiel au bureau de Corro-Protec à Princeville

En travaillant chez Corro-Protec, tu profites de tout ce que les meilleurs employeurs de la Mauricie et du Centre-du-Québec offrent, avec des avantages que tu ne trouveras pas ailleurs : Horaire de travail flexible du lundi au jeudi (congé les vendredis!), café, boissons et collations gratuits à volonté dans un environnement de travail ergonomique, moderne et entièrement rénové.

Exigences

Français et anglais avancé, à l’oral et à l’écrit
Expérience en service à la clientèle, en administration ou dans un poste similaire
Excellentes habiletés en communication et approche orientée vers le client
Sens de l’organisation, souci du détail et bonne gestion des priorités
Autonomie, débrouillardise et polyvalence
Bonne maîtrise des outils informatiques et facilité d’apprentissage des nouveaux systèmes

Vos responsabilités

Soutien administratif

Offrir un soutien administratif aux différents départements de l’entreprise.
Effectuer diverses tâches de saisie de données, de mise à jour de dossiers et de suivis administratifs.
Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’assurer une circulation efficace de l’information.

Service à la clientèle

Le service à la clientèle représente 20% du poste.

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel, en français et en anglais.
Fournir des renseignements clairs et précis sur nos produits.
Assurer un suivi efficace des demandes et veiller à offrir une expérience client positive.
Traiter les demandes et résoudre les situations courantes avec professionnalisme.

Amélioration continue

Identifier les irritants récurrents et proposer des pistes d’amélioration.
Contribuer à l’optimisation des processus administratifs et des pratiques du service à la clientèle.
Participer à toute autre tâche connexe

Pourquoi rejoindre Corro-Protec ?

Semaine de 32h à 38h de travail du lundi au jeudi (au choix & flexible);
Congé les vendredis;
4 semaines de vacances après 3 ans;
5 jours de congés sociaux;
Programme santé & bien-être;
Équipe jeune, dynamique et collaborative;
Événements d’entreprise (Karting, Golf, spectacles d’humour, 5 à7, etc.);
Du café, des boissons rafraichissantes et des collations à volonté;
Bâtisse entièrement rénovée et pensée pour le bien-être des employés;
Espace de travail ergonomique;
Salle d’entrainement sur place;
Vêtements corporatifs gratuit;

À propos de Corro-Protec

Corro-Protec est une entreprise familiale québécoise spécialisée dans le développement et la fabrication de solutions de protection contre la corrosion. Nos produits sont vendus partout au Canada et aux États-Unis.

Notre équipe travaille à développer des produits fiables, durables et simples à utiliser, tout en améliorant continuellement nos méthodes de fabrication.