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Politique de livraison

Retours

Notre politique de remboursement est de 90 jours. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d’échange après cette période.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine. Pour effectuer votre retour, nous avons aussi besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Remboursements (le cas échéant)

Pour l’envoi de votre colis, référez-vous à la section livraison de cette page. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel  pour vous informer que nous avons réceptionné l’article retourné, puis de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un délai de 5 à 10 jours.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons seulement les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l’échanger contre le même article ou que vous devez ajouter des pièces pour votre chauffe-eau de marque Bradford White ou Bedarus, envoyez-nous un message à info@corroprotec.com, puis envoyez votre article à :
40 Boulevard Industriel
Princeville
Quebec
Canada
G6L 4P2

Livraison

Nous assumons les frais de livraisons et de retour sur l’ensemble de nos anodes. Nos produits sont expédiés dans les 2-3 jours en utilisant les transporteurs suivants : USPS, UPS, Postes Canada, Dicom, Nationex et autres. Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par la poste à :
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Princeville
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Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article ou vous pouvez nous demander une étiquette de retour et nous couvrirons les frais d’expédition. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Selon l’endroit où vous vivez, le temps qu’il peut falloir pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier. 

Si vous expédiez un article de plus de 50 $, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition avec code de suivi ou souscrire à une assurance d’expédition. Autrement, nous ne pouvons vous garantir que nous recevrons votre article.